Fraktvilkår

Hos Le Rôtier ønsker vi å gjøre levering så enkelt og tydelig som mulig. Nedenfor finner du informasjon om behandlingstid, leveringstid, frakt og sporing for bestillinger i Norge.

Leveringsområde

Vi leverer for øyeblikket til adresser i Norge.

Fraktkostnader

For bestillinger i Norge gjelder følgende:

• Gratis frakt på ordre over 750 kr
• Standard frakt koster ellers 99-249 kr

Behandlingstid

Bestillinger behandles normalt innen 1 virkedag etter at ordren er lagt inn.

Bestillinger behandles på virkedager, altså mandag til fredag. Bestillinger som legges inn i helger eller på helligdager behandles neste virkedag.

Leveringstid

Når bestillingen er sendt, er estimert leveringstid normalt 2-5 virkedager.

Den totale leveringstiden vil derfor være mellom 2-6 virkedager, inkludert behandlingstid og transport.

Fraktleverandør

Vi benytter Bring for levering i Norge.

Sporing av ordre

Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon slik at du kan følge pakken din underveis.

Avgifter og gebyrer

Vi sender fra Norge, og det vil derfor ikke påløpe ekstra kostnader. Du skal ikke betale noe ekstra ut over det du har betalt i nettbutikken.

Feil eller ufullstendig adresse

Det er kundens ansvar å oppgi korrekt og fullstendig leveringsadresse ved bestilling. Feil eller manglende informasjon kan føre til forsinkelser eller at pakken returneres til oss. I slike tilfeller kan ekstra fraktkostnader påløpe.

Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes ut og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å belaste eventuelle kostnader knyttet til returfrakt og håndtering.

Forsinkelser utenfor vår kontroll

Vi gjør vårt beste for å levere innen oppgitte tidsrammer, men forsinkelser kan i enkelte tilfeller oppstå som følge av forhold utenfor vår kontroll, som for eksempel transportforstyrrelser eller andre uforutsette hendelser.

Separate forsendelser

Dersom en bestilling inneholder flere varer, kan disse i enkelte tilfeller bli sendt i separate forsendelser. Du vil motta oppdatert sporingsinformasjon dersom dette skjer.

Kontakt

Har du spørsmål om levering eller frakt, er du velkommen til å kontakte oss via kundeservice:

Tlf: 966 30 660
E-post: support@lerotier.com
Eller kontakt oss herLe Rôtier drives av Global Ecom AS