Retur

For å være berettiget til retur må varen være i salgbar stand, det vil si at den skal returneres i original emballasje, og produktet må ikke ha estetiske eller funksjonelle skader. Ønsker du å returnere varen, send oss en e-post på hallo@lerotier.no, så hjelper vi deg.

Returadresse: Øksnevad Ring 7, 4353 Klepp stasjon.

Vi har 30 dagers returrett, som betyr at du har 30 dager etter mottak av varen til å be om retur.

Returkostnad dekkes av kjøper. Ved bytte av vare dekker vi returkostnaden. (Gjelder ved ombytte innenfor én ordre).

For å starte en retur kan du kontakte oss på hallo@lerotier.no. Hvis returen din blir godkjent, sender vi deg en instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som sendes tilbake til oss uten at retur er avtalt på forhånd, vil ikke bli akseptert.

Du kan alltid kontakte oss for spørsmål om retur: hallo@lerotier.no.

Skader og problemer

Kontroller bestillingen din ved mottak, og kontakt oss umiddelbart dersom varen er defekt, skadet eller du mottar feil vare, slik at vi raskest mulig kan finne en god løsning.

Tilbakebetalinger

Vi gir beskjed når vi har mottatt og inspisert returen, og informerer om tilbakebetalingen er godkjent eller ikke. Hvis godkjent, blir du automatisk refundert via den opprinnelige betalingsmetoden. Du får refundert hele salgsbeløpet. Husk at det kan ta litt tid før banken eller kortutsteder behandler og overfører tilbakebetalingen.

Vær oppmerksom på at beløpet (inkl. mva) kan være reservert på betalingskortet ditt noen virkedager etter at vi har sendt ordren.